Das technische Monitoring von beegy

Wir behalten alle Anlagen im Auge. Denn wenn es Probleme gibt, machen wir ungern Kompromisse. Sondern Nägel mit Köpfen.

Wenn wir eine Photovoltaikanlage, einen Batteriespeicher oder eine Ladesäule verkaufen, dann wollen wir, dass sie funktioniert. Denn nichts steht einer privaten Energiewende mehr im Weg als schlechte Laune. Leider bringen bis zu einem Drittel aller Photovoltaikanlagen in Deutschland nicht die erwartete Leistung.* Mit beegy werden Endkunden das nicht erleben: Denn wir lassen die Anlagen für unsere White Label Partner niemals aus dem Auge. Wenn etwas nicht läuft, wie es soll, dann weiß es das technische Monitoring zuerst. Und handelt sofort. Weil auch die beste Technik nur so gut ist wie der beste Service darum herum.

*Rund ein Drittel aller Photovoltaikanlagen in Deutschland bringen nicht die erwartete Leistung oder haben sogar Sicherheitsmängel. Quelle: TÜV Rheinland, Qualitätsmonitor Solar 2015.

So funktioniert unser technisches Monitoring:

1 | Lückenlose Unterstützung

Über das Gateway sieht unser System immer, ob die Anlage die erwartete Leistung bringt. Dabei nutzt das technische Monitoring alle Daten in Echtzeit und bezieht alle Fehler sowie Komponenten mit ein.

2 | Fachpersonal hilft

Sollte ein Fehler auftreten, dann werten unsere Solar- und Batterie-Experten die Daten aus – ist ein Modul ausgefallen oder wirft nur ein Baum Schatten? Bei Bedarf melden sich unsere Kollegen im Namen unseres White Label Partners beim Endkunden und organisieren die Behebung.

3 | Sonnenservice

Wie auch bei anderen Leistungen gilt: Das ist für Endkunden inklusive und kostenlos. beegy übernimmt die Arbeit im Hintergrund vom ersten Tag der neuen Anlage. Auch für unsere White Label Partner kommen keine weiteren Kosten dazu - die Kosten sind im Flatrate & Community-Paket als auch Digital-Paket schon integriert.

4 | Machen Sie sich keine Gedanken

Alles, was wir nicht am Telefon mit Ihnen klären können, erledigen wir umgehend vor Ort. Mit dem Endkunden finden wir eine unkomplizierte Lösung für die Arbeiten am Haus. Damit die Sonne wieder maximale Leistung bringen kann.

Sie wollen diese Leistung selbst Ihren Kunden anbieten? Das Monitoring ist in folgenden White Label Paketen integriert:

Flatrate & Community-Paket.
Flatrate & Community-Paket.

Flatrate & Community-Paket.

Überzeugen Sie mit starken Leistungen rund um die Anlage: Reststromlieferung, Abrechnung, Optimierung, Community, Flatrate, Apps, Produktgarantien und Monitoring. beegy übernimmt Fachpartnermanagement, Support und beim Vertrieb hilft die Sales App.

Digital-Paket
Digital-Paket

Digital-Paket

Das Digital-Paket ist der kleine Bruder des Flatrate & Community-Pakets: Monitoring, Garantien sowie Apps überzeugen und beegy unterstützt durch das Fachpartnermanagement und übernimmt den 2nd und 3rd Level Support für seine Partner.